Términos y condiciones de uso

Estos Términos de Servicios fueron elaborados el 19 de Julio de 2019. Léalos atentamente antes de usar esta página de internet (“Sitio Web”). Al usar este site, usted concuerda automáticamente con todos los términos, condiciones y notificaciones incluidos, o a los cuales se hace referencia en este documento (“Términos”).

1. Objeto

Los presentes términos y condiciones (en adelante “Condiciones”) tienen por objeto regular el acceso y uso que hagan aquellas personas físicas o morales identificados como usuarios (en adelante indistintamente el “Usuario” o los “Usuarios”) del sitio web identificado como www.buenacausa.cl (el “Sitio Web”) propiedad de la empresa denominada Buena Causa SpA. (en adelante “BuenaCausa”), por lo que cualquier Usuario que desee acceder y usar el Sitio Web podrá hacerlo sujetándose en todo momento a las presentes Condiciones, según éstas puedan ser modificadas de tiempo en tiempo, así como a todas las demás políticas y principios que rigen a BuenaCausa, que se encuentren vigentes o que en su momento sean implementados por ésta.

Asimismo, se informa a los Usuarios que las principales actividades de Buena Causa son la de poner a disposición del público en general, a través del Sitio Web, una plataforma en línea de fondeo colectivo conocido también como crowdfunding con el fin de promocionar y apoyar causas personales e iniciativas sociales (en adelante indistintamente las “Campañas” o los “Planes”), que mediante el Sitio Web se publicitan, sirviendo como enlace, intermediario y concentrador depositario, según sea el caso, respecto de las Campañas y la recaudación que reciban los Promotores de los Donadores.

Por lo anterior, los Usuarios reconocen y aceptan, desde este momento, que las presentes Condiciones tienen un carácter obligatorio y vinculante, y no están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole, por lo que se entienden aceptadas en su totalidad por el simple hecho de ingresar al Sitio Web y hacer uso del mismo. Por lo tanto es responsabilidad del Usuario el deber leer, entender y aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones, en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados por referencia a los mismos, previo a su registro como Usuario del Sitio Web.

2. Definiciones

Para efectos de claridad de las presentes Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:

Aportación: significa la cantidad de dinero en Pesos aportada por cada Donador a favor de una o varias Campañas que sean publicadas en el Sitio Web por los Promotores a través de BuenaCausa.

Campañas: conjunto de información compartida a través de un perfil de Usuario en el Sitio Web para recaudar aportaciones del público en general para atender una causa personal o una iniciativa social que pretenda generar, a juicio de Buena Causa, un impacto positivo en la sociedad, propuesta por un Promotor y aprobado por Buena Causa para que sea publicado en la plataforma a través de su Sitio Web (www.buenacausa.cl).

Comisión: significa la cantidad de dinero en pesos a ser facturada por Buena Causa que representa el equivalente al 16% + Impuesto del Total recaudado por el Promotor (porcentaje aplicado al monto ya descontada la comisión de método de pago) en la Campaña y que el mismo se obliga a pagar a Buena Causa, por el uso de los Servicios.

Comisiones de Métodos de Pago: es el cobro que realizan los métodos de pago por cada aportación y/o suscripción procesada en el Sitio Web y que se descuenta del Total Recaudado Comisiones Transbank: Tarifa aceptación de tarjetas de crédito 2,95% + IVA mensual, Tarifa aceptación de tarjetas de debito 1,49% + Iva. (información entregada por Transbank sujeta a cambios sin previo aviso).

Cualquier otro medio de transferencia que adopte Buena Causa SpA, para efectos de recaudación de dinero, estará afecto a las comisiones que la empresa de transferencia determine.

Condiciones: Se refiere a los presentes Términos y Condiciones.

Contra cargo: Es una reclamación que hace un donador directamente a través de su banco al no reconocer el cargo hecho a su cuenta por una Aportación a una Campaña y/o Suscripción a un Plan de Fondeo Continuo.

Cuenta de Usuario: significa la cuenta que reúne la información personal de un Usuario proporcionada en el Sitio Web con el fin de inscribirse como Usuario, a través del registro de un nombre, un correo electrónico y una contraseña o a través del uso de una cuenta en una red social, con el objeto de utilizar los Servicios o realizar Aportaciones y/o Suscripciones.

Donador: Significa el Usuario que realiza una Aportación y/o Suscripción de manera voluntaria de determinadas cantidades de dinero en Pesos para donar a la Campaña.

IVA: Significa el Impuesto al Valor Agregado.

Plazo de Recaudación: Significa el tiempo máximo que el Promotor solicita y estima necesario para lograr la Meta de Recaudación, y el tiempo máximo que la Campaña se encontrará vigente para recibir Aportaciones en el Sitio Web. Una vez publicada la Campaña, este Plazo de Recaudación no es modificable.

Total Recaudado: Es el monto total recaudado por el Promotor en el perfil de Campaña y/o Plan de Fondeo Continuo, (ya descontadas las comisiones anteriormente descritas de Transbank) sobre el cual Buena Causa cobra su comisión de 19% + impuesto.

Comisión: significa la cantidad de dinero en pesos que cobrara Buena Causa por efectos de costos de administración y que representa el equivalente al 19% + impuesto del Total recaudado por el Promotor (porcentaje aplicado al monto ya descontada la comisión de método de pago) en la Campaña y que el mismo se obliga a pagar a Buena Causa, por el uso de los Servicios.

Impuestos: Pagos obligatorios de dinero que exige el Estado a los individuos y empresas que no están sujetos a una contraprestación directa, con el fin de financiar los gastos propios de la administración del Estado y la provisión de bienes y servicios de carácter público. Buena Causa SpA cumplirá con el pago de los impuestos que procedan del servicio de recaudación y entrega del dinero de la campaña, restando del Total recaudado el porcentaje que el Estado de Chile imponga al medio de Sistema de tributación que establezca Servicio de impuestos Internos.

3. Servicios

Registro de Usuarios, Inscripción. Para poder hacer uso del Sitio Web, todos y cada uno de los Usuarios, deberán registrarse a través del llenado de un formulario de inscripción, mediante el cual se recabará cierta información personal básica de los Usuarios consistente de manera enunciativa más no limitativa en: (i) nombre completo (nombre y apellido) (ii) correo electrónico válido (iii) contraseña (iv) número telefónico fijo y/o celular, teniendo en cuenta que el Usuario puede elegir el registro a través de redes sociales, entre otros, creándose así un perfil y cuenta de Usuario que será personal e intransferible y al cual el Usuario podrá acceder utilizando una contraseña que él mismo determinará para tal efecto al momento de registrarse, la cual se obliga a mantener en absoluta confidencialidad. En caso que el Registro de Usuario lo realice una persona moral, el representante legal que efectúe dicha inscripción y que utilice la cuenta deberá, previo a la autorización del registro, demostrar de manera fehaciente su personalidad y las facultades que tiene para obligar a su representada conforme a las presentes Condiciones en términos de la legislación vigente.

Asimismo, los Usuarios reconocen y aceptan que será obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos. Los Usuarios deberán completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y veraz. En este sentido, Buena Causa en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, se hará responsable por la certeza de los datos personales proporcionados por los Usuarios, razón por la cual los propios Usuarios garantizan y responden ante Buena Causa y cualquier tercero, en cualquier caso y circunstancia, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales ingresados y provistos al momento de realizar el Registro de Usuario y de los que utilice y provea al ingresar al Sitio Web.

Cualquier Usuario, ya sea Donador o Promotor, tiene de la posibilidad de solicitar a Buena Causa la verificación de su cuenta de Usuario para que ésta quede registrada como confiable por parte de Buena Causa y aparezca de tal forma en el Sitio Web, en el entendido que para la verificación de la cuenta de cualquier Usuario, éste deberá proporcionar a Buena Causa por lo menos, información consistente en (i) nombre completo; (ii) dirección; (iii) teléfono; (iv) dirección de correo electrónico; (v) datos de cuentas bancarias para efectos del depósito de las Aportaciones y/o para el Reembolso de las mismas, según sea aplicable; (vi) datos fiscales para efectos de la facturación de la Comisión cobrada por Buena Causa , en el entendido que el otorgamiento o la determinación de verificación de la cuenta de un Usuario será tomada a la entera y absoluta discreción y de forma unilateral por Buena Causa , por lo cual el Usuario, Donador o Promotor, reconoce y acepta que no existirá ningún tipo de responsabilidad por parte de Buena Causa en caso de que no se verifique su cuenta.

Buena Causa se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios cualquier comprobante, documentación, información y/o datos adicionales, a efectos de corroborar los datos personales de los Usuarios y lograr su identificación de forma plena en los sistemas y archivos de Buena Causa , pudiendo en cualquier momento, y sin necesidad de notificación previa, suspender temporal o definitivamente las cuentas de aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, validados, sean falsos o afecten derechos de terceros.

Cada Usuario será el único responsable de todas las operaciones realizadas a través de su Cuenta de Usuario, por lo que los Usuarios liberan a Buena Causa de cualquier responsabilidad por el mal uso de las Cuentas de Usuario, en virtud de que el acceso a las mismas está restringido al uso de su contraseña, la cual es de conocimiento exclusivo de cada Usuario. Derivado de lo anterior, el Usuario se obliga a contactar y a notificar a Buena Causa en forma inmediata a través de los medios de contacto establecidos para tal efecto por ésta, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso a la misma por terceros no autorizados, sin que Buena Causa asuma responsabilidad alguna por tales hechos.

Buena Causa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro de Usuario o de cancelar un registro previamente otorgado, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor de cualquier Usuario por dicho rechazo o cancelación.

Por transparencia y protección del Promotor de la Campaña y/o Plan de Fondeo Continuo, no es posible eliminar ni borrar una Cuenta de Usuario si este ya ha hecho Aportación alguna a una Campaña y/o Plan de Fondeo Continuo.

Asimismo, y para efectos de claridad de las presentes Condiciones se establece que únicamente podrán ser Usuarios las personas que tengan capacidad de ejercicio y legal para contratar, por lo que, no podrán utilizar el Sitio Web las personas incapaces de contratar y los menores de edad.

En el supuesto que una persona registre como Usuario a una persona moral, deberá contar con la capacidad legal y los poderes suficientes para contratar y obligar a dicha persona moral en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 2554 del Código Civil para el Distrito Federal, ahora Ciudad de México y sus correlativos en las diversas entidades federativas de la República Mexicana y el Código Civil Federal, en lo que resulte aplicable.

Cualquier información subida por el Promotor de la campaña, podrá ser utilizada por BuenaCausa SPA. públicamente y sin solicitud de permiso alguno, para los fines que estime conveniente.

4. Comisiones de BuenaCausa y Métodos de Pago.

1. Comisión. El registro, inscripción y publicación en el Sitio Web de la Campaña y/o Plan de Fondeo Continuo de cualquier Promotor, una vez aprobado por Donadora, será gratuito. No obstante lo anterior Donadora, por cada Campaña cobrará al Promotor una Comisión que corresponderá al 19% + Impuestos del Total Recaudado de las Aportaciones en la Campaña mismo que se establece tanto en el Memorándum de Entendimiento como en el Contrato que corresponda, en el entendido que Donadora facturará al Promotor, adicionando el Impuesto aplicable a dicha Comisión, misma que será descontada del Total Recaudado.

2. Métodos de Pago de las Aportaciones. Los medios a través de los cuales los Donadores podrán realizar sus Aportaciones son los siguientes:

  • Mediante tarjetas bancarias de crédito o débito realizando el descuento directo de la Aportación de la tarjeta crédito o débito que corresponda, a través del Sitio Web;
  • Mediante transferencia electrónica,
  • Mediante el sistema de pagos PayPal; y
  • Mediante depósito en efectivo en bancos, farmacias, tiendas de conveniencia , tiendas departamentales y supermercados” que en su momento determine Donadora al publicar la Campaña y/o Plan de Fondeo Continuo en el Sitio Web.

3. Comisiones de Métodos de Pago. Los Donadores podrán realizar las Aportaciones que estimen pertinentes a cada Campaña a través de los Métodos de Pago, en el entendido que reconocen y aceptan que los proveedores de los Métodos de Pago cobrarán las comisiones correspondientes que mantengan vigentes de tiempo en tiempo y, las cuales podrán ser consultadas de igual manera en el sitio web del proveedor de los Métodos de Pago, según corresponda.

Los Usuarios reconocen y aceptan que los porcentajes de comisiones relacionadas a las transferencias realizadas por los Donadores respecto de las Aportaciones mencionadas anteriormente en estas Condiciones, no son definitivas ni Buena Causa tiene injerencia en las mismas, si no que se incluyen con el fin de ejemplificar los cálculos respectivos a fin de que tanto los Promotores como los Donadores las consideren al momento de realizar las Aportaciones y hacer disposición del monto Total Recaudado, según corresponda, por lo que Donadora no asume responsabilidad alguna por su variación, modificación o reforma de las Comisiones de Métodos de Pago.

5. Modificaciones a las Condiciones.

Las presentes Condiciones no están sujetas a negociación o modificación de ninguna especie, por lo que los Usuarios entienden y aceptan en su totalidad las mismas. Asimismo, Buena Causa se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción, situación que dará a conocer a través del Sitio Web a los Usuarios. En el supuesto que algún Usuario no esté de acuerdo con las Condiciones, según las mismas sean modificadas de tiempo en tiempo, deberá notificarlo expresamente a Donadora y se dará de baja de los sistemas de esta última y se cancelará el registro respectivo.

 

Buena Causa SpA